Quien realiza una web sabe que deberá tener la mejor posición en los buscadores para conseguir usuarios o visitantes, para ello la Optimización para buscadores conocida como SEO y el Marketing en motores de búsqueda conocida como SEM son dos de los elementos imprescindibles hoy en día para una estrategia íntegra de marketing online, sobre todo si hablamos de una estrategia de posicionamiento web en buscadores.
Combinando estrategias SEO y SEM mejoraremos el marketing en buscadores podemos conseguir grandes resultados.
Se calcula que aproximadamente los anuncios pagados como campañas de Adword podrían incrementar el ranking de los resultados orgánicos de forma gradual en una estimación del 89%.
En el caso de los buscadores existen 2 tipo de búsquedas la orgánica natural SEO y la paga SEM. SEO debe tener en cuenta ambos tipos de búsqueda, la pagada y la orgánica, en el diseño de una estrategia de marketing en buscadores, para conseguir una visión precisa de todo el entorno de marketing al completo.
¿Para que sirven las métricas?
- Determinar qué hacen los usuarios que vienen de los buscadores, si compran, si consiguen cumplir con los objetivos de tu sitio (Conversiones).
- Determinar si la búsqueda de los usuarios y saber adaptarla en tu estrategia, contenidos, arquitectura (Optimización de la web)
- Para aprender a tomar decisiones basadas en datos y no en la intuición.
- Conocer los gustos del usuario por sobre los del diseñador.
1) Conocer el CTR Porcentaje de Clic Pagado
Para hacerlo de forma genérica: Seleccionar términos de búsqueda a través de los resultados de pago y orgánicos, sumar los clic totales, a continuación, calcular los clic pagados como un porcentaje de ese total. Para consultar y realizar estos análisis están Google Analytics y Google Adword.
Por ejemplo, podemos consultar los porcentajes de clics pagados superior al 75% para identificar las palabras claves que están recibiendo menos clics en los resultados orgánicos y de esta manera trabajar en en estrategias orgánicas o SEM.
2) Tiempo de permanencia en la web (porcentaje de rebote)
Es una métrica de Google Analytics que mide la cantidad de visitas que abandonan al ver solo una página
Es importante retener a los visitantes el máximo tiempo posible, si el porcentaje de rebote es superior al 40% la web tiene poco interés o bien el usuario no encuentra lo que busca y no navega nuestro sitio web. Esto es lo que mas afecta a muchas web.
A continuación dejamos unos consejos y trucos para bajar el porcentaje de rebotes.
- Proveer contenido, palabras claves y títulos relevantes para el usuario
- Ofrece una manera clara y sencilla de navegar a través de tu sitio.
- Agrega enlaces de entradas relacionadas.
- Haz más rápida la carga de tu página mejorando el diseño haciéndolo mas liviano.
- Evitar los anuncios pop-up, o animaciones pesadas.
- Los enlaces externos haz que se abran en una nueva página y evita los iframes
3) Palabras clave que generan el tráfico
Si no se ha realizado SEO sobre la página web, seguramente nos daremos cuenta de ello porque la mayoría de palabras clave que lleven visitas a la página, sean el propio nombre de tu empresa o el dominio de la web. Esto es bueno, significa que los usuarios conocen el nombre de la empresa o que la web existe y la buscan, por ejemplo cuando vas Google no pones “buscadores de internet” como palabra clave. Pues la empresa es muy conocida y escribe el dominio directo. Por lo tanto promocionar el dominio y la marca también es importante.
4) Indicadores de tráfico y conversión
Nos permiten generar métricas personalizadas como por ejemplo
- ¿Cuantas consultas se han enviado desde un formulario de la web?
- ¿Cuantos usuario solicitan una producto y cuanto un servicio?
- ¿Cuantos candidatos se inscriben a un curso?
- ¿Cuantas entradas venderá un evento?
Todas estas métricas personalizadas no están por defecto ya que ningún negocio es igual a otro y cada uno debe adecuar so plan de marketing online. Para ello utilizaremos una herramientas para crear enlaces (url) personalizados, así cuando el usuario realice la acción de hacer clic en ese enlaces podremos darle un significado y medirlo.
Depende en que pagina pongamos el enlace sabremos que acción realizo el usuario. Ejemplo si quiero saber cuantas consulta a realizado el usuario pondré el enlace cuando el usuario hace clic para enviar el formulario.
Aquí vamos a crear una URL para medir cuantas veces se envía un formulario de consultas, pero podría utilizarse para medir ventas, suscripciones o lo que quisiéramos.
Se completan los parámetros siguientes de la herramienta:
- Dominio: http://midominio.com/enviarmail (pagina donde se produce la acción)
- Fuente de Campaña: Formulario Consultas (desde donde se va a producir la acción)
- Medio de campaña: Email (como se envía o recibe la acción)
- Término de la campaña: si utilizo alguna palabra clave, en este caso no
- Contenido de la campaña: para diferenciar de donde viene la acción web, móvil
- Nombre de la campaña: nombre para diferenciar distintas mediciones
http://midominio.com...paign=Consultas
5) Informes de Búsqueda Local
Google Analytics ha realizado recientemente importantes mejoras en sus capacidades de búsqueda locales y tiene una capacidad de un informe por separado para el tráfico local y la métrica.
Quizás descubres que el negocio recibe muchas visitas de otra ciudad y puedas hacer marketing allí
6) Interacciones en Redes sociales
Los usuarios pueden conocernos interactuando además en redes sociales como Facebook, Google plus o Twitter y generar campañas de marketing en estas plataformas.
Los comentarios, los 'me gustas', las publicaciones compartidas, los tuiteos y retuiteos o los +1 son factores que por supuesto juegan a favor del posicionamiento de una web y de la actividad y el trafico que se puede generar.
7) Enlaces externo (backlink): que otras web nos mencionen o nos enlacen
Las estrategias para que otra web con prestigio nos enlacen o hablen de nuestra web, pueden ser un gran aliado. Por eso es imprescindible cuidar este aspecto, aumentar la cantidad de estos backlinks y apostar por los de calidad, luego se puede medir de Google Analytics en Fuentes > Referencia, la cantidad de clic que nos proporcionan esos enlaces externos.
Como evitar calcular mal o cometer errores con las métricas SEO o SEM
No estar pendiente todo el tiempo de las métricas, que si la web esta en la primera o tercera pagina de Google, o bajo 0.5% el porcentaje rebote.
Compare la evolución en el tiempo, como mínimo, cada 3 meses y comparaciones con el año anterior, ver las métricas todos lo días no servirá de nada los cambios de posición SEO impactan en los buscadores cada 45 o 90 días.
Poner un objetivo alcanzable, pretender estar primero y tener las mejores metricas con una campaña de 10 días no servirá de nada y menos si se poner presupuesto en Adword para que suban rápido las visitas, como decíamos al principio pueden subir 89% inmediatamente y así caerán las métricas junto con las visitas también cuando deje de hacer campaña paga. La campaña paga debe ser acompañada con una campaña orgánica a largo plazo.
