Lo primero sería saber qué marca de TV es ya que aunque a día de hoy prácticamente todas las marcas son compatibles con Filmin puede ser que justo tu televisión no permite conseguir la app. Lo habitual es recurrir al Store de aplicaciones de nuestra TV y buscar ahí la app de Filmin para ser instalada. El store o tienda de aplicaciones dependerá de la marca, Samsung tiene la suya, LG la suya y si por ejemplo tienes una Android TV o Google TV pues tendrás que usar el Play Store para encontrarla.
Si no la encuentras o no te aparece puede ser que todavía no sea compatible con tu televisión. También puede ser que se haya incorporado en versiones posteriores de tu firmware por lo que prueba a actualizar tu modelo de TV desde su menú de configuración. Para actualizar suele estar en:
Smart TV LG:
Ajustes – General Acerca de esta TV – Buscar actualizaciones
Smart TV Samsung:
Ajustes o Configuración – Soporte técnico – Actualización de Software – Actualizar ahora
Los modelos compatibles con Filmin TV en Smart TV son en general estos modelos:
- Modelos de televisión Smart TV LG partir del 2012 y modelos de televisión Samsung partir del 2012.
- Modelos de Smart TV Philips, Smart TV Sony, Sharp con Android TV.
- Televisiones con Android TV y Google TV en general
Puedes comprobar si tu modelo por año es compatible desde su listado oficial, te dejo aquí cómo mirarlo:
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Para comprobar la compatibilidad completa según el modelo de Smart TV que tengas puedes consultar su listado oficial aquí:
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Comprueba que cuentas con alguno de estos modelos compatibles por si ese es el problema de no poder ver Filmin en tu Smart TV. Si al final ves que tu TV no se puede instalar en tu televisión tienes otras opciones para conseguir Filmin TV:
- Chromecast ( a partir de 2ª generación)
- Amazon Fire TV Basic Edition, Fire TV Stick 2ª Generación (a partir de 2021) y Fire TV Stick 4K
- Apple TV (a partir de 4ª generación)
- Usar una PlayStation para instalar Filmin TV desde PlayStation Store. A partir de PS4.
- Usar móvil o Tablet iOS y Android y compartir pantalla a tu TV
- Usar PC Windows o Mac y compartir pantalla a tu Smart TV
Si sabes que tu TV en principio es compatible y aun así ves que no hay manera de instalar Filmin TV puedes hablar directamente con soporte mediante correo electrónico a:
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Espero que esto te ayude , salu2