Porque mi cuenta de Instagram esta siguiendo a gente que no conozco de manera automática?
AUTOR PREGUNTA #1
Hola buenas, últimamente el contador de seguidores se esta aumentando y automáticamente estoy siguiendo a gente que no conozco y aun así los números suben. Intenté enviar "Información de problemas" a Instagram a través del móvil Android y se ve que no me deja porque me aparece el error de que no se puede enviar la información. Además intenté cambiar la contraseña y el correo electrónico. Y cuando intento dejar de seguir a esa persona, el contador de las que sigo (unfollow), sigue igual que antes. No se si seria el problema de bug en Instagram o será que mi cuenta estará hackeado. Muchas gracias y espero que me deis alguna solución.
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#2
Hola buenas
Lo primero que tienes que mirar es si tu cuenta es publica, y si es asi es normal que se suba el número de seguidores pero no de seguidos como comentas si tu no has dado a seguir a nadie nuevo.
Antes de nada revisa los inicios de sesión de tu cuenta de la app, para ver si ves que han iniciado sesión desde algún lugar que no reconozcas y esto te estaría indicando que alguien tiene acceso a tu cuenta.
Para poder ver esto haz lo siguiente:
- Entra en tu cuenta de instagram
- Pulsa sobre Configuracion
- Ahora debes entrar en Privacidad
- Pulsa sobre inicios de sesion
Desde aqui vas a poder ver todos los inicios de sesión que se han hecho en tu cuenta de instaurar en los últimos tiempos y ver si alguno de ellos te resulta sospechoso. Cierralos para asegúrate de eso.
En el caso de que no veas nada raro, intenta cambiar la contraseña. Para eso puedes hacerlo desde la web si dices que desde tu telefono no te deja.
Entra en el siguiente enlace y pulsa que que has olvidado la contraseña.
Cambiala por una nueva y comprueba si esto sigue pasando.
Si es asi te recomiendo que cierres la cuenta durante un tiempo y que veas que pasa durante ese tiempo. En el caso de que asi se solucione el problema Abrelo de. nuevo y ponlo publico a ver si se ha solucionado el problema.
