[Christian4700]

Hola!

Miren hace ya como ya 7 meses que me hackearon mi cuenta de Facebook y cuando la recupere vi que habían creado una cuenta empresarial la que hoy cuenta con algunas restricciones al incumplir políticas de privacidad, lo que pasa es que quiero eliminarla pero no puedo por alguna extraña razón, siempre aparece el mensaje ". El negocio no se puede eliminar ". Sinceramente ya no se que hacer para eliminarlo, aparte que Facebook actualmente no cuenta con chat en soporte en vivo al menos desde yo vivo 😭

Ayudenme porfaa 

Adjuntos:

[Marcos Riera]

Para eliminar tu cuenta de Facebook Business prueba alguna de estas soluciones, a ver si te sirven:

 

1) Verifica tus permisos: Antes de poder eliminar una cuenta de Facebook Business, debes ser el administrador principal de la cuenta. Si tu cuenta fue hackeada, es posible que el hacker haya cambiado los permisos. Verifica en la sección de "Configuraciones de la empresa" para asegurarte de que tienes los permisos correctos.

 

2) Eliminar páginas y ad accounts: Antes de que puedas eliminar la cuenta de Facebook Business, necesitarás eliminar o transferir cualquier página de Facebook o cuentas publicitarias asociadas a la cuenta de Facebook Business. Ve a la pestaña de "Cuentas" y selecciona "Páginas". Para cada una de las páginas listadas, selecciona la página y elige "Eliminar". Repite este proceso para las cuentas publicitarias en "Cuentas de anuncios".

 

3) Esperar 24 horas: Una vez que hayas eliminado todas las páginas y cuentas de anuncios, tendrás que esperar 24 horas antes de poder eliminar la cuenta de Facebook Business.

 

4) Eliminar la cuenta empresarial: Después de la espera, vuelve a la sección de "Configuraciones de la empresa". En la parte inferior, debería aparecer una opción para "Eliminar cuenta empresarial". Haz clic en esta opción para eliminar la cuenta.

 

Si después de intentar estas opciones sigues igual, lo tienes complicado, y solo te queda intentar hablar con Facebook, al ser de business puede que te hagan caso. Entra al centro de ayuda: 

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Suerte

[Christian4700]

Para eliminar tu cuenta de Facebook Business prueba alguna de estas soluciones, a ver si te sirven:

 

1) Verifica tus permisos: Antes de poder eliminar una cuenta de Facebook Business, debes ser el administrador principal de la cuenta. Si tu cuenta fue hackeada, es posible que el hacker haya cambiado los permisos. Verifica en la sección de "Configuraciones de la empresa" para asegurarte de que tienes los permisos correctos.

 

2) Eliminar páginas y ad accounts: Antes de que puedas eliminar la cuenta de Facebook Business, necesitarás eliminar o transferir cualquier página de Facebook o cuentas publicitarias asociadas a la cuenta de Facebook Business. Ve a la pestaña de "Cuentas" y selecciona "Páginas". Para cada una de las páginas listadas, selecciona la página y elige "Eliminar". Repite este proceso para las cuentas publicitarias en "Cuentas de anuncios".

 

3) Esperar 24 horas: Una vez que hayas eliminado todas las páginas y cuentas de anuncios, tendrás que esperar 24 horas antes de poder eliminar la cuenta de Facebook Business.

 

4) Eliminar la cuenta empresarial: Después de la espera, vuelve a la sección de "Configuraciones de la empresa". En la parte inferior, debería aparecer una opción para "Eliminar cuenta empresarial". Haz clic en esta opción para eliminar la cuenta.

 

Si después de intentar estas opciones sigues igual, lo tienes complicado, y solo te queda intentar hablar con Facebook, al ser de business puede que te hagan caso. Entra al centro de ayuda: 

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Suerte

En la parte de paginas no tengo ninguna creada, como te comente tengo la cuenta empresarial que me crearon con varias restricciones así que no se si eso puede estar afectando. Me podrías por favor dar los pasos para contactar al soporte, cuando lo busco por mi cuenta desde el link que mandaste no me aparece nada, solo artículos que no ayudan