[Moussa Tunkara]

Hola buenos dias
Mi pregunta era si alguien sabe que le pasa a mi movil, lo que tiene es que no se apaga el flash o la linterna, lo que sea, siempre esta encendida y no se como apagarla. He desintalado todas las aplicaciones de linterna que tengo en el movil pero aun asi no se apaga, lleva asin unas 36 horas mas o menos. Si saben que podria ser me ayudarian mucho. Muchas gracias

[Celio Santos]

Hola, ¿que teléfono tienes?

[Moussa Tunkara]

Un Samsung Galaxy S3

[Celio Santos]

¿Al quitar la batería volverla a poner y arrancar el teléfono te sigue saliendo encendida la linterna?

[Cibs]

No tendrás alguna app de linterna que entre en conflicto con esa. ¿Has probado a hacer un factory reset del teléfono?

Prueba primero un reset (no es lo mismo que apagar y encender), para hacerlo debes mantener el botón de ENCENDIDO/APAGADO Durante 8 / 10 seg hasta que se apague, inicia normalmente.

[Moussa Tunkara]

¿Al quitar la batería volverla a poner y arrancar el teléfono te sigue saliendo encendida la linterna?

Si, lo he hecho bastantes veces eso ya pero nada, la luz sigue encendida

[Moussa Tunkara]

No tendrás alguna app de linterna que entre en conflicto con esa. ¿Has probado a hacer un factory reset del teléfono?

Prueba primero un reset (no es lo mismo que apagar y encender), para hacerlo debes mantener el botón de ENCENDIDO/APAGADO Durante 8 / 10 seg hasta que se apague, inicia normalmente.

Vale, lo acabo de hacer y nada tampoco, la luz sigue ahi

[Sergio Martinez Garcia]

Si no detectas la App que te hace conflicto o el motivo lo mejor es que hagas un backup de tus datos y realizar un HARD RESET del teléfono, que es devolverlo de fábrica como nuevo, (ojo porque te borra todos los datos, haz backup de lo que te interese), si no se arregla al hacer esto, es que es de hardware de tu teléfono y tendrás que llevarlo a arreglar ya sea con garantía o no.

Para dejarlo como de fábrica:

Configuraciones (Settings) → Back up and reset→ Factory data reset → Reset device→ Borrar todo (Delete all)

[Sergio Martinez Garcia]

Se me ha ocurrido que te bajes una app alternativa de linterna a ver si lo corrige antes de que hagas el factory reset.

[Juanjo del Río]

36 horas sin fundir el flash son muchas horas. Me gustaría saber que app de linterna es para no usarla, yo tengo "Linterna - Tiny Flashlight" y sin problema, también tengo un S3... ¿no te deja eliminar la app?