[Victor Salina]

Hola tengo este problema hace varios días. Resulta que cuando recibo llamadas, mi iPhone 6 no me permite escuchar a la otra persona ni que la otra persona me escuche a mí.

He comprobado esto con varias llamadas y diferentes terminales, pero nada el problema sigue estando y necesito poder realizar llamadas con mi teléfono.

¿ Sugerencias?

[Erico Roque]

Te aconsejo que realices un reinicio rápido del teléfono. La verdad es que en muchas ocasiones podemos solucionar bastantes problemas con este sencillo acto, yo lo tengo comprobado.

Para ello sigue los pasos del tutorial que te pongo a continuación.

 

http://www.solvetic....-iphone-o-ipad/

 

No te preocupes porque esto no va a hacer que pierdas ningún tipo de info de tu teléfono ni nada por el estilo, es simplemente una forma de reiniciar el sistema operativo de manera forzada. A ver tal...

[Zhaida Arillo]

El reinicio del telefono como bien ha indicado Erico, es una muy buena alternativa ya que en cantidad de ocasiones puede resolver complicaciones con nuestros iPhone de cualquier tipo. 

 

http://www.solvetic....-iphone-o-ipad/

 

En tu caso en particular, te recomiendo que a ademas de esta opción barajes las posibilidad de realizar diferentes acciones que proponen en la web oficial de Apple y que quizás te ayuden.

Te adjunto el link para que puedas echarle un vistazo a esto y probar todas las opciones posibles antes de optar por dirigirte al servicio técnico. 

 

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Espero que te sirva, 

saludos