[Luis Rivera]

Hola a todos, 

Tras instalar la versión de El Capitán cada vez cuando intento iniciar sesión en la App Store, me sale este mensaje "Esta acción no se pudo completar. Inténtelo de nuevo. " Por favor si me podeis ayudar para resolver este problema.

Todos los datos que he introducido son correctos y estoy seguro de ello, ayudaaa

[Sergio Ruiz]

Es posible que tengas archivos que se han generado automáticamente y no contienen ninguno de tus datos, pero en ocasiones pueden llegar a ser corruptos y causar problemas tales como el tuyo.

Este procedimiento eliminará ciertos archivos temporales y caché. Por favor,  realiza antes una copia de seguridad de todos los datos y lee todo el mensaje antes de hacer nada.

 

Haga clic tres veces en la línea de abajo en esta página para seleccionarlo:

 

/ Var / carpetas / zz / zyxvpxvq6csfxvn_n00000s0000068

 

• Haz clic con el botón derecho del ratón en la línea resaltada y selecciona Servicios - Mostrar en el Finder 
• En el menú contextual se debe abrir una carpeta con una subcarpeta seleccionada. La subcarpeta tiene un nombre largo que comienza con "ZYX" y termina con "68".
• Tienes que mover esa subcarpeta a la Papelera. No muevas cualquiera de las otras subcarpetas con nombres similares.
• Es posible que nos soliciten la contraseña de inicio de sesión del administrador.
• Reinicia el equipo y vacíe la papelera.

Prueba de este manera y comprueba si la App Store ya te permite introducir tus datos y poder volver a utilizarla de manera óptima.

 

Saludos