Problema al mover correos a carpetas en Windows Live Mail

Saludos

En la empresa donde trabajo tenemos un problema con el cleinte de correo Windows Live Mail, el cual esta configurado para que administre los correos enviados y recibidos desde y hacia una cuenta de gmail. El asunto es que se hizo una migracion de perfil y la cuenta de correo ahora debe manejarla otra persona a la cual se le migró la carpeta de almacenamiento completa (C:\Users\nombreusuario\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail) desde el perfil anterior en funcion de no afectar la estructura de carpetas que muestra el Windows Live Mail y en un principio todo parecia funcionar perfecto pero desde que se hizo la migracion, los mensajes que llegan a la bandeja de entrada y que se mueven a otras carpetas (con click derecho - Mover a carpeta) sencillamente desaparecen en la carpeta de destino y al haberse movido de la bandeja de entrada obviamente tampoco se ven alli por lo cual el usuario los da por desaparecidos; pero si el movimiento se hace arrastrando el elemento deseado a la carpeta deseada con clik sostenido (drag and drop), entonces si se visualizan en la carpeta de destino a la cual se movió el elemento. Por qué podria ocurrir esto? Habrá alguna opcion que habilitar o deshabilitar? Espero haber sido claro en mi planteamiento y me puedan ayudar.