Si ves que tu pantalla de Apple iPhone o iPad está congelada o bloqueada, no te preocupes porque no eres la unica. La respuesta ganadora es la primera que te ha realizado Silvia. Solo te pongo esas opciones y te añado una más por si acaso te sirve. Pero las buenas son las que comenta ella.
Prueba también estos pasos.
1) Forzar salir de una app iPhone, iPad o iPod Touch
Aquí puedes probar esta opción que es mantener presionado el botón Home (El redondo de debajo de la pantalla) durante unos segundos hasta que la aplicación que estaba abierta se cierre.
2) Forzar salir de una app iPhone, iPad o iPod Touch
Si sigues que ves que no hace nada, entonces apaga el iPhone y vuelve a encenderlo. Mantienes presionado el botón "Encender y bloquear iPhone" que lo tienes a la derecha arriba (en iPhone 7 arriba del todo). Cuando aparezca la ventana de apagar el teléfono, desplaza y lo apagarás de forma normal.
¿Tampoco te deja? Pasa al punto 3.
3) Reiniciar de forma forzada en iPhone o iPad o iPod Touch
Si los dos pasos anteriores no te hace caso, entonces debes forzar el reinicio, que lo mejor es ver este video que lo indica muy claro. Además estate tranqui ya que no te borra nada. A mi me gusta mucho usar esta forma porque te soluciona muchos errores del iPhone o iPad, incluso cuando ves que no suena, o hace cosas raras. Tenlo bien en cuenta.
Es mantener apretados el botón de "encender / bloquear" y el botón Home (el principal de debajo de la pantalla) durante 15-20 segundos, hasta que veas que se apaga la pantalla de tu iPhone o iPad o iPod. (vale para los 3).
Ahora sueltas los dos botones e inicia tu iPhone de forma normal. Manteniendo pulsado el botón de encendido... verás que vuelve a la vida. Yo lo uso mucho en un iPhone 7.
Mira video para saber como va:
Con una de estas opciones seguro que se te soluciona. Y si después no se te inicia, ponlo a cargar que te habrás quedado sin batería.