Saludos amigo, como debes saber Chorme es uno de los navegadores más completos y más utilizados entre las personas que desean buscar información en internet, la verdad es que es bastante funcional, pero no todo es perfecto, ya que es posible que llegue a tener algunas fallas.
La pantalla negra que te aparece no tiene que ver con tu ordenador o móvil es algo que ocurre netamente desde Google Chrome, y es un error común, a veces puede ser difícil de solucionar pero yo te traigo algunas alternativas que pueden ser bastante útiles.
Lo primero que puedes hacer es desactivar las extensiones del navegador, estas son algunas partes “extras” del software que se añaden a Chrome y suelen consumir recursos, lo que poner el navegador algo lento, en breve te explico como hacerlo:
Paso 1:
- Lo primero que debes hacer es irte a tu navegador y buscar en la parte superior justo en la barra de búsqueda el icono de las “Configuraciones de Chrome” ( se muestra con una especie de llave inglesa)
- Una vez aquí verás que te saldrán una serie de alternativas y debes buscar la que lleve por nombre “Herramientas”
Paso 2:
- Ahora entre las opciones que se abrirán buscarás específicamente la alternativa llamada “Extensiones” y verás rápidamente un icono con una especie de basura o papelera.
- En este icono debes seleccionar que extensiones deseas eliminar, si no las quieres eliminar por completo, también existe una opción en la que puedes deshabilitarlas temporalmente, justo allí en el menú de extensiones encontrarás la opción “Habilitar” y lo que debes hacer es desmarcarla.
Otra opción por la que puedes obrar en caso de que la anterior no te haya funcionado es intentar deshabilitar la aceleración de hardware que viene activada por defecto en tu navegador, es muy sencillo te explico:
Paso 1:
- Una vez más, debes de dirigirte a los ajustes de tu navegador como te he explicado anteriormente, buscando la barra de Chrome en la parte superior y dando clic al icono de la llave inglesa.
- Una vez aquí tienes que dirigirte a la alternativa que lleve por nombre “Opciones avanzadas” de Chrome y aquí te saldrá la opción de eliminar la aceleración del hardware y pues ya el problema tendría de haberse solucionado.
Lo que ocurre con la aceleración del hardware que trae por defecto el navegador, es que muchas veces se vuelve obsoleto y la aplicación no se ejecuta como debe ser, lo que puede ocasionar múltiples problemas, entre ellos, la pantalla negra al hacer “Scroll down”
Si ninguna de las dos opciones anteriores te ha dado resultado, lo que te recomiendo personalmente es que desinstales el navegador y lo vuelvas a instalar, o bien lo actualices ya que puedes ser un problema por defecto del Chorme.
- Para desinstalarlo lo que debes hacer es dirigirte nuevamente a las configuraciones del navegador y buscar la opción llamada “Características” y luego dirigirte a la alternativa “Google Chrome”
- Una vez aquí podrás ver la opción “Desinstalar” solo te darás que darle clic y listo.
Para volver a instalar el navegador, solo tienes que dirigirte a tu navegador y buscar en Google “Descargar Google Chrome” y seguir los pasos que se te indiquen.
Espero que te haya gustado, hará la próxima.
