Buenas, te comento que este problema suele presentarse por distintas razones, unas más complejas que otras, primeramente asegúrate de que tu conexión a internet sea buena.
De igual manera, puedes restablecer los ajustes de la red, desactivando la conexión a internet y volviéndola a conectar.
Luego entra a los ajustes de tu teléfono, busca la opción de “administrar aplicaciones”, ahora pulsa Instagram y confirma que las notificaciones se encuentren habilitadas.
Además, también debes revisar que las notificaciones no se encuentren en silencio, ya que te pueden estar llegando y no te das cuenta de las mismas.
Después, ingresa a tu cuenta de Instagram, específicamente a tu perfil, selecciona los tres puntos que se encuentran en la parte superior derecha de la pantalla.
Se abrirá un menú, en el que debes seleccionar “configuración”, luego aparecerán una serie de opciones de las cuales debes pulsar “notificaciones”.
Tienes que ir revisando si las que deseas se encuentran activas, ya que por accidente las mismas pudieron desactivarse.
De igual manera, debes asegurarte de que tu teléfono cuente con espacio, esto lo puedes hacer accediendo a los ajustes de tu dispositivo y luego a la parte de “almacenamiento”.
En esta área podrás observar cuanto almacenamiento tienes disponible y cuanto has utilizado hasta el momento, puedes liberar espacio de tu teléfono, eliminando todas aquellas imágenes, videos y audios que sean innecesarios.
Aunque dispongas de buen espacio, te sugiero que elimines el cache de la aplicación, ya que la misma puede estar generando que no te lleguen las notificaciones de esta app.
Por otra parte, también es sumamente importante que Instagram se encuentre actualizado, esto lo puedes revisar desde la tienda de tu teléfono, ya que si la versión con la que cuentas es muy antigua, Instagram dejará de enviarte las notificaciones.
También, es posible que este inconveniente se encuentre relacionado con que la hora de tu teléfono esta alterada, es esencial que verifiques que tanto la fecha como la hora sean correctas.
Para esto, te propongo que entres a internet y coloques la ciudad en la cual vives junto a “hora”, para que de esta manera te aparezca la hora precisa y después la confirmes con la que tiene tú celular.
En caso de que los métodos anteriores no hayan funcionado, puedes eliminar la aplicación e instalarla nuevamente, para esto dirígete a los ajustes de tu teléfono y busca Instagram y luego desinstálala.
Después, entra a la tienda de tu teléfono e instálala nuevamente, aparecerá una pestaña emergente en donde Instagram pide los permisos para que puedas recibir las notificaciones, en el momento que te aparezca acéptalo.
Es importante que tu teléfono no se encuentre en “no molestar”, para esto ingresa a “ajustes”, selecciona “no molestar” y luego desliza tu dedo hacia el lado izquierdo, para que se desactive esta opción.
Al realizar los métodos anteriores, es importante que reinicies tu teléfono, para que todos los cambios puedan ejecutarse correctamente y de esta manera te lleguen todas las notificaciones de Instagram.
Saludos!