¡Saludos!, presentar inconvenientes con la impresora es bastante común, sobre todo el error en donde la cola de impresión se detiene, por esta razón te explicaré como puedes solucionar este inconveniente fácilmente.
Método 1:
- Primero debes abrir “Ejecutar” en tu equipo, esto lo puedes hacer pulsando las teclas “Windows” + “R” o seleccionando el símbolo de Windows que se encuentra en la esquina inferior de la pantalla y luego en el buscador escribir “Ejecutar”.
- Una vez que hayas accedido a él, debes escribir “Services.msc” y seleccionar “Aceptar” o en el teclado pulsar el botón “Enter”.
- Se abrirá una nueva ventana en donde debes hacer clic derecho sobre “Cola de impresión”.
- Posteriormente, se desplegará un menú en donde debes pulsar “Propiedades”.
- Dirígete a la pestaña “General” en la parte superior y oprime la opción “Detener”.
- Luego selecciona “Iniciar” y por último, aceptar.
Método 2:
- Abre el inicio de tu computadora, oprimiendo el símbolo de Windows y pulsa “Panel de control”.
- Una vez que se abra debes seleccionar la opción de “Servicios”, en la nueva pestaña que se abrirá busca “Cola de impresión”, coloca el cursor sobre esta herramienta y haz clic derecho.
- Posteriormente, pulsa “General” y en el apartado “Tipo de inicio” selecciona la opción “Automático”.
- Pulsa “Aplicar” que se encuentra en la parte inferior y abre nuevamente esta pestaña.
- Después, en la parte superior de la pantalla oprime “Recuperación”, aparecerán una serie de opciones que debes configurar de la siguiente manera.
- En el apartado de “Primer y segundo error” selecciona “Reiniciar el servicio”, en “Siguientes errores” oprime “No realizar ninguna acción”.
- En el área de “Restablecer recuento de errores después de” y “Reiniciar el servicio después de” escribe “1”.
- Luego pulsa “Aplicar”.
Método 3:
- Abre “Ejecutar” y escribe “Services.msc” y búscalo.
- En la pestaña que se abrirá coloca el cursor sobre “Cola impresión” y oprime clic derecho, luego entra en “Propiedades”.
- En esta parte, oprime la opción “Iniciar sesión” que se encuentra en la parte superior.
- Luego debes deshabilitar “Permitir que el servicio interactúe con el escritorio” para esto tan solo pulsa el cuadro que se encuentra de lado izquierdo de la pantalla.
- Selecciona la opción “Aplicar” y luego reinicia tu equipo.
Método 4:
- Para este procedimiento al igual que los anteriores debes entrar en el área de servicios y luego en las propiedades de “Cola impresión”, esto lo puedes hacer desde el panel de control o desde “Ejecutar”.
- Selecciona la pestaña general y luego “Detener”.
- Luego, en el explorador de archivos de Windows busca la siguiente ruta “C:\Windows\System32\spool\PRINTERS”
- En esta área aparecerá una carpeta llamada “PRINTERS” a la cual debes acceder y posteriormente eliminar todo el contenido de su interior.
- Luego, entra nuevamente a las propiedades de “Cola impresión” y en al apartado “General”, pulsa “Iniciar” y después “Aplicar”.
Siguiendo estos métodos puedes solucionar el error cuando se detiene cola impresión en Windows 10 fácilmente, puedes probar todos los pasos anteriores hasta que alguno de ellos te dé resultado.