Hola, tenemos una impresora Dell 2330dn, le hemos cambiado el Kit Fusor porque lo estaba pidiendo pero al hacerlo y cerrar la tapa nos sigue pidiendo que lo cambiemos. He buscado en el menú pero no hay ninguna opción para resetear ¿Sabéis como se resetea el contador?
Mira en esto te puedo ayudar porque me pasó algo parecido, simplemente debes cambiar el Kit, y dejando la tapa de la impresora abierta, mantener pulsado durante unos 5 seg la tecla X (aspa roja) que está en la tapa que está abierta, al cerrar y recalibrar desaparecerá el mensaje y el contador del fusor empezará de 0.