Ey!!! Qué tal?
A mi también me pasó una vez esto que comentas, y la verdad es que no tenía ni idea de cómo solucionarlo. Lo primero que hice fue ojear este enlace que me pasaron, en el que vienen reunidos un montón de trucos y funciones ocultas de Instagram.
Los mejores trucos de Instagram
Aquí dentro encontré bastante información y también me dediqué a indagar dentro de la App de Instagram por mi cuenta. Un amigo me contó que el no poder publicar comentarios en Instagram no siempre es por lo mismo, es decir, que puede deberse a distintos factores. Te voy a explicar cuales son y cómo lo puedes solucionar.
PRIMERO: Comprueba que estás utilizando la versión correcta de Instagram
Si no tienes el teléfono actualizado, es posible que la App no te deje publicar comentarios, y es por esto la importancia de mantenernos siempre a la última. Por esta razón, te recomiendo que si o si actualices la aplicación antes que nada.
SEGUNDO: Comprueba que el comentario que quieres publicar no está duplicado
En este caso, Instagram puede tomarlo como Spam e impedirte la publicación de dicho comentario, es por esto que hay que prestar atención a este detalle que te comento.
TERCERO: Comprueba el número de hashtags del comentario
A todos nos gusta poner hashtags en nuestros comentarios de Instagram para que nuestras publicaciones tengan un alcance mayor, pero el máximo de hashtags que se pueden poner son 30. Si lo superas el comentario puede fallar.
PD. Si todavía no utilizas hashtags en tus publicaciones es hora de que empieces a hacerlo y verás como tus publicaciones son vistas por muchos más usuarios, sobre todo desde que se pueden seguir hashtags en Instagram. Aquí se explica esto:
Cómo seguir hashtag en Instagram
CUARTO: Comprueba el número de menciones del comentario
Insta nos permite como máximo 5 menciones por comentario, y en este caso pasa lo mismo. Si superas este número de menciones es muy probable que el comentario falle.
QUINTO: Es posible que estén bloqueados los comentarios para una foto en Instagram
Los usuarios de Instagram pueden seleccionar en que fotos quieren mostrar comentarios y en que fotos no, y es posible que la foto en la que quieres comentar tenga activada esta opción. Para ello, hay que pulsar en el icono de 3 puntos de la publicación y señalar “Desactivar comentarios”.
SEXTO: Es posible que al usuario que quieras comentar te haya bloqueado los comentarios
Como lo oyes. Instagram te da la posibilidad de que algunas personas estén vetadas a la hora de comentar publicaciones, y en este caso puedes ser tu. Comprueba que puedes comentar en otros perfiles y de ser así, si puedes comentar a otras personas en sus publicaciones, significará esto.Si quieres saber cómo se hace en este enlace con vídeo está todo explicado:
Cómo bloquear comentarios de algunas personas en Instagram
Esto es todo, espero que te haya sido de ayuda! Un saludo!