Instagram me manda codigo de verificación a un mail que ya no existe vinculado a mi facebook
AUTOR PREGUNTA #1
Hola comunidad de solvetic, la verdad acudo a ustedes porque ya nose que hacer para tratar de recuperar o que me deje ingresar a mi cuenta de instagram.. La situación es esta, yo hace unas semanas, me hice un instagram a traves de mi facebook, cuestión que nunca le presté atención o me di cuenta, que mi facebook estaba creado con un mail live.com.ar que no uso hace años (por ende por lo que googlie, fue eliminado) Cuestión que, al intentar cambiar mi contraseña de instagram hoy, me apareció esto:
Logicamente intenté ver si existia ese correo todavia, y resulta que no, me dice que es inexistente, por ende Instagram me esta mandando codigos a un mail que ya no existe y nose si tiene solución esto.. Intenté y pude cambiar mi correo del facebook (a uno nuevo) y me dejó, pero sin embargo Instagram me sigue enviando a ese mismo maldito mail el codigo...
Sinceramente leí bastante y no se si tiene arreglo esto, pero no tengo una sola chance de acceder a ese codigo porque como dije reiterada veces, no existe ese mail por inactvidad del mismo hace años..
¿Alguna ayuda o solución a este problema? Muchisimas gracias
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#2
PFFF
Estoy leyendo tu problema, y después de todas las soluciones que veo que has probado, creo que lo tienes bastante difícil para poder acceder a tu cuenta de Instagram la verdad. Lo único que se me ocurre es que selecciones la opción para entrar con tus credenciales de Facebook a ver si así lo consiguieras, que nose si has llegado a probar con esto.
Nose si esto te funcionará o podrás solucionar el problema...será una lastima sino
AUTOR PREGUNTA #3
Hola, finalmente descubrí el problema pero sigo sin poder solucionarlo, lo que paso fue que yo intenté cambiar mi contraseña de ig, con un nuevo email que le habia puesto (además del original que era live.com.ar) para que me lleguen los correos ahi, y sin querer toque esto:
Obviamente instagram habrá pensado que me quisuieron hackear o algo parecido, y me esta enviando el codigo al email original cuyo paradero ya no existe :(
El paso 1 que me dijiste, directamente no puedo realizarlo porque no me deja entrar a mi perfil..
Contactarme con el soporte, lo intenté (hasta me saqué una foto con mi documento y 0 respuestas)
Cambiar la contraseña también lo hice varias veces y el resultado es el mismo:
La verdad que ya estoy perdiendo las esperanzas, basicamente pareciera como que me autohackie sin querer por asi decirlo, que dicen? Se podrá hacer algo al respecto? Muchas gracias otra vez.
#4
Hola, que tal?
Madre mía la verdad es que nunca había escuchado tu problema pero la verdad es que me parece extraño que Instagram te permita poner un correo que no existe... Pero bueno ya te encuentras en esa situación te voy a decir las soluciones que se me ocurren a ver si alguna de estas te puede ayudar.
Cambia de correo en Instagram
Yo creo que la mejor opción de todas es que intentar cambiar el correo que tienes asociado a tu cuenta de Instagram. Si consigues hacer esto, yo creo que se van a solucionar todos tus problemas. Te pongo el vídeo de cómo hacerlo para que pruebes a ver si te deja.
Cambiar contraseña
En el caso de que esto no te haya funcionado, lo que puedes hacer es cambiar la contraseña de Instagram a ver si puedes hacerlo de esta manera. Pon que no recuerdas la contraseña y escribe el nombre de usuario y no el correo. Si tienes un número asociado tu cuenta te debería llegar al teléfono el código de verificación. Te dejo el enlace a otra pregunta donde se habla sobre esto mismo.
No recuerdo mi correo de Instagram para cambiar la contraseña
Contactar con el servicio técnico de Instagram
Si ves que después de intentar realizar esto que te acabo de decir no has conseguido recuperar tu cuenta, te recomiendo que contactes con el servicio técnico de Instagram.
Aquí te dejo el enlace para que sigas los pasos que creas convenientes y que te van a ayudar a solucionar tu problema.
Ya nos cuentas si lo has solucionado.
AUTOR PREGUNTA #5
Nestor1, 20 Oct 2019 - 09:46, dijo:
Hola aqui te pone que puedes recuperar tu cuenta live com ar con tu numero de telefono o cosas de esas que hayas puesto... leelo con calma:
formulario-recuperar-cuenta-live-com-ar.png
Si ya esta eliminada es dificil que la hagas de nuevo.
Hola chicos, muchas gracias por la rapida respuesta, entonces dicen que hay posibilidades de recuperar ese mail? Dicho sea de paso, no debo recordar ni el password del mismo jaja.. tiene facil, 12 años.. Es la única solución posible que le ven a mi problema? Instagram no puede hacer nada al respecto? Yo tengo en mi poder mi facebook con el que me lo cree hace unas semanas, eso no les asegura que soy el dueño de la cuenta?... muchas gracias
edit:
Intenté, pero me sale eso xD
