Hola Belén, el mensaje que te ha salido en Instagram aparece cuando la app está analizando tu cuenta ya que piensa que puede ser una posible cuenta falsa o Spam ya que ha detectado algún tipo de actividad inusual en ella, como la siguiente:
- Exceso de me gusta en un corto espacio de tiempo
- Comentar muchas publicaciones de manera muy continuada
- Publicaciones repetitivas
- Mencionar a muchos usuarios en comentarios en poco tiempo
- Seguir un número muy alto de cuentas a la vez
- Infringir alguna de las reglas de Instagram
- Poner demasiados hashtag en una publicación
Si has llevado a cabo alguna de estas acciones, es posible que la red social haya decidido bloquear tu cuenta ya que considera que no son correctas para la plataforma.
Generalmente para que esto se solucione, lo general es esperar a que Instagram verifique tu cuenta, y todo volverá a la normalidad. De todos modos puedes probar con esto a ver si así solucionas el problema cuanto antes.
Antes de nada te pongo este vídeo que es de donde he sacado yo toda la info que te cuento.
Borrar caché Instagram
Puedes borrar a borrar la caché de la app, siguiendo estos pasos.
Cómo borrar caché Instagram en Android o iPhone
Desisntalar la App y volverla a instalar
Otra de las opciones es que desinstales la app y la vuelvas a instalar para realizar un reset completo de la app. Tras hacer esto, lo mejor es que también reincides el teléfono.
Reiniciar Samusng
Reiniciar iPhone
Reiniciar Huawei
Reiniciar Xiaomi
Conectar tu cuenta con Facebook para demostrar que eres una personal real
Para hacer esto, los pasos que debes seguir son los siguientes:
Ponerte en contacto con Instagram
Otra de las opciones que tienes, es ponerte en contacto con el servicio técnico de Instagram. Para esto los pasos son los siguientes:
Y como ya te digo, lo único que te queda en el caso de esto tampoco funcione es esperar...