[Jorge Pastor]

Llevo unos días que Instagram me va terriblemente mal, hay días que mejor y otros que peor. Es verdad que tengo un móvil con Android y un iPhone y no son muy nuevos pero ¿no es muy normal esto no? me han dicho que reinicie la aplicación de Instagram y así iría mejor. ¿cómo hago eso? thanks

[Nuria Oliva]

Pues prueba a reiniciar directamente el teléfono porque así se cierra la appde Instagram y todas directamente, suele funcionar aunque sea un tip sencillo ^^

[Adrian Velez]

Seguramente te esté dando problemas Instagram porque últimamente le da por caerse mucho de hecho hace unas horas ale caída… no paran la verdad y a veces pensamos que es nuestro teléfono y es problema de la app. Por suerte a veces no dura mucho e incluso nosotros mismos podemos arreglar algunos errores. Yo te aconsejo que pruebes opciones sin borrado de datos y luego las que sí como última opción. Te propongo tanto posibilidades para Android como iPhone, creo que te puede ayudar bastante jeje

Por aquí nos aportan un vídeo así que viene bien ponerlo también de apoyo:

 

 

 

 

 

Como reiniciar Instagram en Android

 

 

1-Borrar datos de Instagram en Android

 

Las aplicaciones en Android no tienen una opción concreta que se llame reiniciar, pero sí que existe una forma que te elimina toda la información de ella como si fuese nueva. Para ello haremos los siguientes pasos:

 

 

• Ve a la Configuración o Ajustes de tu teléfono con Android.

 

• Pulsa en la categoría de Aplicaciones

 

• Busca la app de Instagram y pulsa sobre ella. Pulsa en Almacenamiento.

 

• Pulsa sobre Borrar datos para que elimine la información de la aplicación

 

 

 

 

Ten en cuenta que después de borrar los datos no podrás recuperarlos. Esto incluye elementos como los ajustes, archivos e información asociada. Tranquilo porque la información o publicaciones de tu cuenta seguirán ahí. Si no te fías mucho puedes hacer una copia de seguridad de tu Android y así te quedas más tranquilo:

 

Cómo hacer copia de seguridad (backup) en Android

 

 

 

 

2-Reiniciar Instagram sin borrado en Android

 

Si únicamente te está dando problemas y quieres hacer un reinicio sin borrado de datos puedes forzar su cerrado y volverla a abrir. Para eso puedes ir a la siguiente ruta:

 

• Ajustes

• Aplicaciones

• Instagram

• Detener o Forzar detención. Esto hará que la aplicación se cierre forzosamente. Después vuelve a abrir la aplicación de forma normal.

 

 

 

 

 

3-Detener Instagram con opciones de desarrollador en Android

 

Otra opción es utilizar los permisos de desarrollo para poder reiniciar la aplicación. Para ello lo primero es tener activadas las opciones de desarrollador, te dejo algunos ejemplos:

 

Activar opciones Desarrollador Samsung

 

 

Activar opciones Desarrollador Huawei

 

Ahora iremos a esta ruta (en función del modelo):

 

• Ajustes

• Sistema

• Opciones de desarrollo

• Servicios en ejecución

• Si no aparecen las aplicaciones aquí, busca opción como en esta foto que te muestra procesos de aplicaciones en “Mostrar procesos en caché”.

 

 

 

• Busca la aplicación en segundo plano de Instagram. Pulsa en ella y dentro pulsa en “Detener”

 

 

 

 

 

 

4-Cerrar Instagram desde el menú de navegación en Android

 

• Parra cerrar la app pulsaremos el botón de navegación que te muestra las aplicaciones abiertas.

 

• Después desliza hacia arriba, hacia un lado o en la x (según el modelo) en la ventana de Instagram para cerrarla. Después solo tendrás que volver a abrirla.

 

 

 

 

5- Reiniciar el móvil en Android

 

Por último, podremos reiniciar nuestro teléfono. Mantén pulsado el botón de power de tu teléfono y pulsa reiniciar. Si no funciona así apágalo y después vuélvelo a encender.

 

 

 

6- Desinstalar Instagram en Android

 

También podemos directamente desinstalar Instagram y después volver a instalarla como desde 0.

 

 

 

 

 

 

Como reiniciar Instagram en iPhone

 

 

1-Forzar cierre de Instagram en iPhone

 

Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla haciendo una pequeña pausa en el centro de la pantalla (si tienes iPhone anterior a iOS 12 pulsa dos veces en el botón Home). Busca Instagram deslizándote a la derecha o izquierda y desliza hacia arriba para cerrar la aplicación.

 

 

 

 

2- Eliminar datos de Instagram en iPhone

 

Vamos a borrar los datos de la aplicación de Instagram para resetearla por si algún dato está influyendo en su funcionamiento. Para eso iremos a:

 

• Ajustes

• General

• Almacenamiento del iPhone

• Instagram

• Eliminar App

 

 

 

 

2- Reinstalar Instagram

 

Podemos desinstalar y volver a instalar Instagram de la siguiente forma:

 

 

 

 

 

3- Reiniciar iPhone

 

 

• Otra opción es que reinicies el iPhone y así la app se reinicie también. Para ello tienes que hacer estos pasos:

 

Cómo reiniciar iPhone

 

 

• Si se te ha quedado bloqueado el iPhone completamente haremos un reinicio forzado así:

 

Forzar reinicio iPhone

 

 

 

 

4- Desinstalar Instagram

 

 

Otra medida más directa es desinstalar Instagram directamente y después volverla a instalar. Para ello mantén pulsado el acceso de Instagram y arrastra hasta que aparezca el símbolo de borrar. Después pulsa en él para desinstalarla.

 

 

 

 

He juntado varias opciones que he ido viendo, te recomiendo que navegues por aquí porque yo encontré bastante jeje saludos amigo

[Sara Ruiz]

Jorge, debes saber que son muchas las situaciones que pueden estar interfiriendo en el buen desempeño de tu Instagram, y en algunos casos no se van a solucionar solamente con realizar un reinicio de la app.

 

A continuación te mencionare algunas de las posibles causas que puedan estar afectando el desempeño de Instagram.

• Actualización de la aplicación
• Falla en la plataforma a nivel mundial
• Saturación de la memoria cache
• Problemas con el sistema operativo del móvil
• Incompatibilidad entre la aplicación y el software de tu equipo

Ahora como pides el procedimiento para reiniciar instagram, debes saber que en ambos equipos después de realizar los métodos respectivos, la app quedara como recién instalada, a continuación te explico el paso a paso.

 

Reiniciar instagram Iphone

• En la pantalla principal del móvil desliza hacia arriba para abrir el centro de control y presiona “Ajustes”
• Presiona ahora en la alternativa “General”
• Debes pulsar en “Almacenamiento de iPhone” aquí veras todas las aplicaciones instaladas en el equipo y escoges “Instagram”
• Luego selecciona la opción “Eliminar App”
• Para finalizar debes hacer el proceso de reinstalación de Instagram nuevamente desde cero.

Reiniciar instagram en Android

• Ingresa a “Ajustes”
• Presiona sobre “Aplicaciones”
• Escoge “Instagram”
• Selecciona “Almacenamiento”
• Para concluir presiona la opción “Eliminar datos”

 

[John Garcia]

Al igual que ocurre con otras redes sociales, cuando instagram no funciona de manera satisfactoria, después de eliminar la memoria cache de los archivos temporales, la herramienta debería funcionar correctamente.

 

También podrías intentar actualizar a la versión más reciente de Instagram, pero antes debes tomar en cuenta la capacidad y compatibilidad de tus equipos con esta nueva versión, ya que si tus teléfonos son como mencionas un poco viejos, puede que este sea el problema en el mal funcionamiento de la app.

 

Con relación a tu petición de como reiniciar Android e iPhone, debes saber que el procedimiento es básicamente el mismo para ambos, la diferencia está en que en un sistema no se requiere desinstalar y reinstalar la aplicación y en el otro si, ahora te explico el procedimiento para cada modelo:

• Android: ingresa a la sección de “Ajustes” y presiona en “Aplicaciones” luego escoge “Instagram” y pulsa en la pestaña que dice “Detener” aparecerá un recuadro donde se pregunta si deseas forzar la detención solo debes presionar “Si”. De esta manera se reinicia instagram.
• IPhone: dirígete al menu principal de teléfono donde veras todas las herramientas y aplicaciones descargadas, mantén presionado el logo de “Instagram” y aparecerá un mensaje que dice “Desinstalar aplicación” presiona allí y luego deberás reinstalar la aplicación.