[Antonio Castillo]

Hola llevo varios días que no puedo realizar llamadas desde WhatsApp. Tengo un iPhone 6 y antes si que podía pero ahora no consigue conectar. Espero que puedan ayudarme con la solución. 

[Lucia Diaz]

Si no puedes realizar llamadas de WhatsApp desde tu iPhone, seguramente sea un problema de conexión del teléfono. Prueba a resetear el router al que se encuentra conectado el teléfono, ya que aquí puedes estar el problema.

[Tania Gutierrez]

Si no puedes llamar por WhatsApp en iPhone, el problema se puede deber a diversos factores ya que muchas veces puede variar. Lo más normal es que el problema sea por la conexión a internet, por lo que primero que te recomiendo es que compruebes los siguiente:

 

Antes de nada te dejo este vídeo que es desde donde he sacado las soluciones

 

 

 

 

 

 

 

Activa y desactiva el modo avión 15 segundos

 

En primer lugar te recomiendo que pruebes a poner el modo avión en el iPhone durante unos 15 o 20 segundos, para posteriormente volverlo a conectar. Muchas veces esto resuelve el problema ya que establece la conexión de nuevo.

 

 

 

 

Retablecer los ajustes de red

 

Si lo anterior no ha funcionado, lo mejor es que pruebes a restablecer los ajustes de red ya que esto lo que hará será restablecer desde cero los ajustes de las conexiones, por lo que al conectarse WhatsApp de nuevo la red, será como si este proceso empezara de cero. Para ello debes seguir los siguientes pasos:

 

• Ajustes

• General

• Restablecer 

• Restablecer ajustes de red

 

 

 

 

Comprobar fecha y hora

 

Muchas veces la hora y la fecha del teléfono se desconfigura, y esto puede ocasionar problemas en las aplicaciones. Para comprobar que esto está de manera correcta, tenemos que realizar lo siguiente:

 

• Ajustes

• General

• Fecha y hora

 

 

 

Comprobar acceso contactos y micrófono

 

Otra de las alternativas que tenemos para solucionar este problema en el caso de que lo anterior no funciones, es comprobar que la app de WhatsApp tiene acceso a los contactos y el micrófono de nuestro teléfono, ya que esto es necesario para el funcionamiento de las llamadas. Para ello los pasos son los siguientes:

 

• Ajustes

• WhatsApp

• Contactos y micrófono

 

 

 

Desisntalar la app y volverla a instalar

Si nada de lo anterior ha funcionado, lo mejor es que desinstales la app y la vuelvas a instalar. Esto puede ayudar a que al instalarse de nuevo, cualquier posible fallo que hubiera aparecido desaparezca.

 

Además de todo esto, te recomiendo que tras cada proceso hagas un reinicio forzado del teléfono, para que de este modo estas configuraciones de ejecuten de manera correcta.

 

Cómo forzar reiniciar iPhone 8 o iPhone 8 Plus

 

Cómo apagar o reiniciar iPhone 11, iPhone 11 Pro o iPhone 11 Pro Max

[Sara Ruiz]

Hola Antonio.

 

Aqui para empezar te dejo la solución:

 

 

 

 

La alternativa de las llamadas de whatsapp es sin duda alguna una de las mejores opciones que ofrece la app, ya que si cuentas con una buena conexión mediante wi-fi, esta llamada no tendrá ningún costo económico.

 

1. En tal sentido, el hecho que no puedas hacer llamadas desde tu whatsapp puede que tenga que ver con la persona receptora y no contigo, es decir en este caso es posible que tu contacto no tenga una señal de internet o datos que le permita recibir llamadas.

 

2. Otra cosa que te recomiendo que hagas es que pongas tu iPhone en Modo de Avión, ya que al restablecerlo también lo harán las conexiones del teléfono, para ello realiza lo siguiente:

• Desliza para acceder al centro de control de tu móvil
• Se mostraran en la pantalla una serie de iconos presiona el del avión y esperas unos segundos para desactivarlo, y luego intenta realizar la llamada.

Si después de realizar estas alternativas todavía continuas con el problema, te recomiendo que desinstales completamente la aplicación Whatsapp y la instales nuevamente para que se incorpore la versión mas reciente que sin lugar a dudas vendrá sin ningún tipo de fallos.

[John Garcia]

Conozco a algunas personas que les sucedió que no puedes realizar llamadas por whatsapp desde su iphone, sin embargo realizaron alguno de los procedimientos que se detallan a continuación y pudieron restablecer la función en la app:

 

1.- Realiza una comprobación de los ajustes de la red

• Ingresa a la sección de “Ajustes”.
• Posteriormente presiona en la alternativa “General”.
• A continuación veras varias opciones solo presiona en Restablecer”.
• Posteriormente pulsa en “Restablecer ajustes de red”.
• Ahora deberás colocar la contraseña para que se ejecute la acción y por ultimo.
• Presiona nuevamente en “Restablecer ajustes de red”

 

Con este método realizas una especie de limpieza de esta sección, ya que se eliminaran todos los ajustes realizados anteriormente, incluso se eliminas las contraseñas de wi-fi, los ajustes de VPN y redes favoritas.

 

 

2.- También puedes comprobar que la app tenga acceso a los contactos y al micrófono, para ello realiza lo siguiente:

• Ingresa a los “Ajustes”
• Luego pulsa en “WhatsApp”
• A continuación se muestra una pantalla donde vas a comprobar si la app tiene acceso a los contactos y al micrófono, para esto debes verificar que el interruptor que aparece al lado derechode estas opciones este movido hacia la derecha, en caso de no estarlo realiza los cambios y luego de hacer este procedimiento ya podrás realizar llamadas desde whatsapp.

[Antonio Castillo]

Vi que era de un punto que habeis puesto, use eso de restablecer los ajustes de red, que en mi caso estaban mal en mi iPhone asi que gracias por la ayuda.