[Camila Milagros]

Hola. Mi iPhone al grabar graba sin audio. En general anda perfecto y puedo escuchar música y ver videos y todo con audio. Solo que al grabar videos no hay audio!

[Gabriela Casas]

Buenas, eso me pasó a mi con un modelo de iPhone 6. No te preocupes porque seguramente será algun error o fallo y lo puedas solucionar. Te dejo aquí varias opciones para que puedas ir probando a ver a si alguna de ellas resuelve tu problema.

 

 

Revisa que el volumen del altavoz esté subido

Aunque a priori esto pueda resultar una tontería, es importante realizar esta comprobación. Comprueba que el volumen de tu iPhone o iPad o iPos esté subido bien, porque puede haberse quedado bajo o en silencio sin darte cuenta. Debes saber que aunque el sonido con los cascos suene, los altavoces tienen otro volumen diferentes por lo que debes comprobar antes de nada esto.

 

Lo que puedes hacer para comprobarlo es entrar por ejemplo en YouTube y ver que se escucha.

Altavoz o micrófono ha sido cubierto

 

Otro de los problemas que puedes haber para que el audio no se escuche al grabar los vídeos, es que el altavoz o micrófono se encuentra tapado. Muchas fundas pueden interferir en esto o incluso puede que tenga algún plástico protector que no hemos quitado, y que no nos hemos dado cuenta de que está ahí y por ello no suena.

 

Revisa también que la ranura de los cascos se encuentra en perfecto estado y que no hay ningún elemento obstruyendo esto. 36Si ves que tiene algo, lo puedes limpiar con algún objeto como clip para ver si lo dejas limpio.

 

Reinicia de manera forzada el iPhone

 

En el caso de que hayas probado las soluciones anteriores y ninguna de ellas haya resultado, prueba a realizar un reinicio forzado del teléfono a ver si esto soluciona el problema. No debes preocuparte porque este proceso no borrará nada de tu teléfono.

 

 

Como nose el modelo que tienes, te dejo cómo hacerlo en un iPhone nuevo y en otro que tenga botón.

 

Cómo apagar o reiniciar iPhone 11, iPhone 11 Pro o iPhone 11 Pro Max

 

Cómo forzar reiniciar iPhone 8 o iPhone 8 Plus
 

 

Comprueba que Airplay no está activado

 

Te voy a dejar un vídeo en que se explica cómo grabar la pantalla de iPhone con sonido, por si es esto a lo que te estás refiriendo con tu consulta.

 

 

 

Espero que problema se solucione cuento antes, y puedas volver a grabar con sonido desde tu iPhone.

 

 

[Alba Rubio]

Saludos a todos!!

 

Yo exactamente nose a que se puede deber tu problema. Yo tuve problemas con las videollamadas y el audio y este vídeo me ayudó mucho. Te lo pongo por si a ti también te sirviera.