[ruboc]

Eliminar usuario inactivo de menú de cuentas en Instagram

 

En el menú de cuentas de Instagram

 

(donde se despliegan las cuentas asociadas para cambiar de una a otra)

 

...Aparece una cuenta que mi hija utilizaba en el 2018 que al parecer fue borrada, pero sigue estando allí, tengo la sensación de que Instagram sigue reconociéndola como cuenta activa por lo que no me permite crear una otra cuenta.

 

¿Cómo la puedo eliminar?

 

Cuando hago clic sobre ella aparece el mensaje "No se pudo iniciar sesión"

 

 

Asumo que por que el usuario no existe.

 

 

 

Muchas gracias de antemano.

[Alba Rubio]

Buenas Ruboc, 

 

Entiendo que tienes las dos cuentas de Instagram registradas en el teléfono y quieres borrar una de ellas. La verdad que normalmente cuando quieres quitar una cuenta de Instagram le tienes que dar a salir dentro de ella, y de manera automática esta queda borrada del teléfono.

 

Entiendo que por algún motivo, tu no puedes cerrarla porque Instagram no te deja acceder a ella. Hay alguna manera de que puedas acceder tu o tu hija a esa cuenta o esta borrada por completo?

 

Si está borrada es posible que lo que haya pasado es que Instagram se haya quedado tostado y por esto no responda.  Pero antes de nada yo me aseguraría de que esa cuenta no existe.

 

Te dejo de todas maneras este vídeo en el que aparece cómo borrar cuentas vinculadas en Instagram

 

 

 

 

Si ves que de esta manera no puedes, lo más seguro es que Instagram se haya quedado pillado. En ese caso te dejo otro vídeo con diferentes soluciones para cuando hay problemas en Instagram. Verás que pone para las historias, pero muchas de las opciones te pueden servir.

 

 

 

 

Espero que algo de esto te ayude, suerte.