No me aparecen las menciones de la gente que no sigo Instagram
AUTOR PREGUNTA #1
Tengo cuenta profesional de instagram y No me aparecen las menciones de la gente que no sigo, he entrado en configuración y lo tengo todo activo
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#2
Hola Laura cómo estás?
Para que otra cuentas puedan mencionarte, tienes que permitirlo desde la configuración. Nose si es esto lo que has activado, pero te dejo los pasos para que lo revises por si fuera el caso.
- Configuración
- Privacidad
- Menciones
Aquí debes asegurarte de que tienes activada la opción de TODOS. De este modo cualquier cuenta te siga o no podrá mencionarte en sus historias. Te dejo este vídeo para que puedas ver lo que te acabo de poner de manera visual.
En la página oficial de Facebook también puedes encontrar mas información sobre este tema.
Espero que con esto puedas solucionar el problema, saludos.
#3
Hola Laura
Tal y como veo que ya se ha comentado, lo que debes hacer en primero lugar es asegurarte de que tienes activado el permiso para que todas la cuentas te puedan mencionar en las stories. Si esto ya lo tienes comprobado, te voy a dejar un vídeo que da varias opciones para solucionar este problema ya que no eres la primera persona que le pasa, yo entre ellas ejejej
Aquí vas a encontrar varias configuraciones que puedes llevar a cabo ya que como te digo es un problema que ha ocurrido en muchas cuentas y seguro que con alguna de las opciones consigue solucionar esto y te aparecen las menciones.
Te dejo otra pregunta en la que se comenta que no llegan las notificaciones de las menciones por si esto también te pudiera subir.
https://www.solvetic...s-de-instagram/
Bueno ya me dices si te funciona.
