[MarcGrau]

No se puede hacer menciones a mi instagram desde ya hace casi un año y no logro dar con la solución

[Paula Nieto]

Hola Marc

 

La verdad es que no me queda muy claro cual es tu pregunta. Te refieres a que cuando subes una historia o publicación en Instagram no puedes mencionar a nadie o no puedes mencionar a una persona en concreto??

 

La verdad es que este problema que planteas me parece bastante raro ya que desde hace un año es mucho tiempo para que se trate de un error temporal. 

 

Te voy a dejar un vídeo para que veas diferentes soluciones que puedes aplicar en estos casos y espero que alguna de las opciones que aparecen puedan solucionar el problema.

 

 

 

 

Aquí vas a ver un montón de configuraciones y de opciones que la verdad suelen solucionar en la mayoría de los casos estos errores de Instagram.

 

Si nada de esto funciona para ti, intento ayudarte de nuevo si me puedes dar algún detalle más y así igual encontramos otra solución.

 

Mucha suerte!!

[Daniel Siera]

Hola cómo va eso?

 

Madre mía la verda es que un año sin poder mencionar a nadie me parece una pasada!! Instagram a veces tiene fallos y tardan mucho en solucionarse.

 

En tu caso quizás sea algún problema de configuración porque su fuera temporal la cosas es que me parece que ya ha pasado demasiado tiempo como para que siga sin funcionar. Te voy a dejar un vídeo en el que se habla de este problema en concreto.

 

 

 

 

 

En el caso de que problema sea al contrario, te voy a dejar este vídeo también para que puedas ver las soluciones que se proponen.

 

 

 

 

Como puedes ver ambos vídeos tienen varios capítulos para que puedas ver las diferentes soluciones que se ofrece en cada uno de los vídeos para que puedas seleccionar las que quieres llevar a cabo según tus intereses. 

 

Ya me cuentas qué tal y si has dado con la solución del problema, un saludo.

[MarcGrau]

El problema es que cuando me mencionan en un post el post de quien me menciona se borra. Sucede lo mismo si me mencionan en un comentario, el comentario desaparece o da error.

 

Hola cómo va eso?

 

Madre mía la verda es que un año sin poder mencionar a nadie me parece una pasada!! Instagram a veces tiene fallos y tardan mucho en solucionarse.

 

En tu caso quizás sea algún problema de configuración porque su fuera temporal la cosas es que me parece que ya ha pasado demasiado tiempo como para que siga sin funcionar. Te voy a dejar un vídeo en el que se habla de este problema en concreto.

 

 

 

 

 

En el caso de que problema sea al contrario, te voy a dejar este vídeo también para que puedas ver las soluciones que se proponen.

 

 

 

 

Como puedes ver ambos vídeos tienen varios capítulos para que puedas ver las diferentes soluciones que se ofrece en cada uno de los vídeos para que puedas seleccionar las que quieres llevar a cabo según tus intereses. 

 

Ya me cuentas qué tal y si has dado con la solución del problema, un saludo.

 

 

El problema es que cuando me mencionan en un post, el post de quien me menciona se borra. Sucede lo mismo si me mencionan en un comentario, el comentario desaparece o da error.

Llevo así desde octubre más o menos, buscando soluciones y nada...

 

Hola Marc

 

La verdad es que no me queda muy claro cual es tu pregunta. Te refieres a que cuando subes una historia o publicación en Instagram no puedes mencionar a nadie o no puedes mencionar a una persona en concreto??

 

La verdad es que este problema que planteas me parece bastante raro ya que desde hace un año es mucho tiempo para que se trate de un error temporal. 

 

Te voy a dejar un vídeo para que veas diferentes soluciones que puedes aplicar en estos casos y espero que alguna de las opciones que aparecen puedan solucionar el problema.

 

 

 

 

Aquí vas a ver un montón de configuraciones y de opciones que la verdad suelen solucionar en la mayoría de los casos estos errores de Instagram.

 

Si nada de esto funciona para ti, intento ayudarte de nuevo si me puedes dar algún detalle más y así igual encontramos otra solución.

 

Mucha suerte!!

[Daniel Siera]

Has probado con las soluciones del vídeo que te puse y ninguna te ha funcionado??

 

Si me dices que no te sirve debe ser un problema con tu cuenta en concreto. Yo en tu caso lo que haría entonces es recurrir al servicio técnico de Instagram para plantear tu problema y que te puedan indicar ellos en tu caso en concreto.

 

Te dejo otro vídeo para que puedas ver cómo acceder a este servicio y plantear tu problema. Espero que esto te ayude.

 

 

 

 

A ver si puedes solucionarlo con esto, saludos.

[MarcGrau]

Ya les he escrito... y aún no hay respuesta jaja tantos meses después, les escribo casi cada semana...

 

 

Has probado con las soluciones del vídeo que te puse y ninguna te ha funcionado??

 

Si me dices que no te sirve debe ser un problema con tu cuenta en concreto. Yo en tu caso lo que haría entonces es recurrir al servicio técnico de Instagram para plantear tu problema y que te puedan indicar ellos en tu caso en concreto.

 

Te dejo otro vídeo para que puedas ver cómo acceder a este servicio y plantear tu problema. Espero que esto te ayude.

 

 

 

 

A ver si puedes solucionarlo con esto, saludos.