Muy buenas Daniel
Para poder resetear la FitBit Charge 5, tienes que hacerlo desde la pulsera con unos sencillos pasos. Debes saber que depues de borrar el dispositivos ya no vas a poder recuperar ninguno de los datos que hubieras almacenado en ella.
Bueno lo que tienes que hacer es:
1. Desliza la pantalla del reloj hacia abajo
2. Entra en el apartado de configuracion
3. Ahora pulsa sobre informacion
4. Finalmente pulsa sobre borrar datos de usuario y confirma esta acción
5. Mantener pulsado el botón azul para resetear el Fitbit charge 5
Ahora ya podrás volver a configurar la pulsera de nuevo con el teléfono.