Restringí a muchas personas y despues borre sus chats estando restringidos, ahora no me deja anular su restricción
Se produjo un error. Vuelve a intentarlo:
Publicado 27 enero 2022 - 13:08
Restringí a muchas personas y despues borre sus chats estando restringidos, ahora no me deja anular su restricción
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Publicado 27 enero 2022 - 17:38
Hola Andrea
Es posible que si restringiste muchas cuentas a la vez, Instagram se haya quedado pillado y tenga que actualizar toda esta información para poder permitir que puedas deshacer esta acción de nuevo.
Veo que por el pantallazo que pones lo estás intentando hacer desde el PC y quizás desde la `propia app móvil si que te dejo hacerlo. Te dejo este vídeo para que puedas ver cómo quitar la restricción a las cuentas de Instagram desde el teléfono. Alomejor haciendo el proceso desde aquí si que te deja.
Si ves que sigue sin funcionar, lo mejor es que esperes unas horas a que Instagram funcione correctamente o trata de reiniciar el ordenador o el teléfono.
Espero que se solucione, saludos.
Publicado 28 enero 2022 - 15:14
Buenas Andrea
Cuando aparece error en Instagram tienes que borrar la caché de la app o del navegador en el caso de que estés en el PC como aparece en tu imagen.
Te dejo como puedes hacer esto
https://www.solvetic...droid-o-iphone/
Si ves que esto no te funciona, tendrás que instalar y desinstalar la app o esperar a que instagram solucione este error, ya que muchas veces puedes ser problema de la propia aplicación.