[StoneMan]

Mi fire stick dejó de funcionar de un día para otro sin motivo.En la pantalla se ve el logo de FireTV, pero no arranca más de ahí. No se puede reiniciar con ningún comando del mando a distancia.

[Concha Sanz]

Hola StoneMan

 

Parece que se ha debido quedar pillado por algún motivo y no reacciona ante los comandos. En este caso lo que debes hacer que no se si has probado es a resetear el aparato.

 

Te dejo este vídeo para que puedas probar si haciendo esto consigas que funcione el aparato de nuevo. Nose que modelos tienes exactamente pero espero que te sirva este que te pongo a continuación para poder al menos hacer los pasos que se muestran.

 

 

 

Ya me cuentas si te ha servido, un saludo.

[Erico Roque]

Buenas

 

Yo tuve ese mismo problema y he visto más gente que lo ha tenido y finalmente lo que tuve que hacer fue cambiarlo por uno nuevo. Nose si es que hay algún problema que tenga que ver con ese fallo, pero finalmente después de hablar con el servicio técnico he conseguido que me dieran uno nuevo aique me imagino que debe ser un fallo interno que le pasa a muchos.

 

Te dejo la web oficial desde la que te puedes en contacto con ellos como yo lo hice para ver si consigues también si no se soluciona el problema, que al menos te lo cambien.

 

 

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Un saludo.