Muchos usuarios suelen tener el problema que teniendo contratado Microsoft Exchange con OVH a los usuarios les deja de funcionar el correo electrónico de repente en los ordenadores y dispositivos apareciendo en Outlook por ejemplo este error:
Por experiencia que me acabo de pegar con ello, es que el certificado de seguridad SSL caduca al año, y se debe renovar para que todo vuelva a funcionar.
Lo primero de todo deciros que si os pasa esto, podéis decirle a los usuarios que puedan seguir usando el mail entrando vía webmail. En mi caso sería viendo el mail en la URL: mail.XXXXX.es
Pones tu dirección de correo y contraseña y mientras se renueva el certificado para que vuelva a funcionar en Outlook la gente podrá seguir viendo y usando su correo.
Lo primero es entrar en el admin de OVH, seleccionamos la opción Renovar Certificado SSL, nos aparecerá una ventana que nos pide que seleccionemos a que cuenta de administrador haremos llegar la confirmación de la renovación. Por ejemplo podemos crear una cuenta: administrador@dominio.XX para que podamos recibir ese mail de confirmación. Luego la borraremos si no la usamos.
Pulsamos en Siguente, lo confirmamos y aparecerá esto:
![ovh-exchange.jpg]()
Como podéis ver aparece el mensaje: La renovación del certificado SSL se ha enviado. Vamos a enviarle las siguientes etapas al correo electrónico a la dirección que hayais seleccionado, en el ejemplo es:administrador@dominio.XX
Nos vamos al webmail entrando a la cuenta de administrador que hemos creado si no lo estaba. Y recibiréis el correo de AlphaSSL o la empresa que se tenga para la renovación.
Pulsamos el enlace, nos llevará a la web AlphaSSL, para que pulsemos en I APPROVE
Y lo tendremos aprobado y listo para que vuelva a funcionar, espero que os haya servido como a mí.
Subiré algunos que seguro os servirán más adelante. ¡¡Saludos administradores de sistemas!!
Hay un problema con el certificado de seguridad Proxy. Outlook no puede conectarse al servidor Proxy mail.XXXX.es
(Código de error 20)
Por experiencia que me acabo de pegar con ello, es que el certificado de seguridad SSL caduca al año, y se debe renovar para que todo vuelva a funcionar.
Lo primero de todo deciros que si os pasa esto, podéis decirle a los usuarios que puedan seguir usando el mail entrando vía webmail. En mi caso sería viendo el mail en la URL: mail.XXXXX.es
Pones tu dirección de correo y contraseña y mientras se renueva el certificado para que vuelva a funcionar en Outlook la gente podrá seguir viendo y usando su correo.
Renovar Certificado SSL en OVH
Paso 1
Lo primero es entrar en el admin de OVH, seleccionamos la opción Renovar Certificado SSL, nos aparecerá una ventana que nos pide que seleccionemos a que cuenta de administrador haremos llegar la confirmación de la renovación. Por ejemplo podemos crear una cuenta: administrador@dominio.XX para que podamos recibir ese mail de confirmación. Luego la borraremos si no la usamos.
Pulsamos en Siguente, lo confirmamos y aparecerá esto:
Pulsa en la imágen para agrandarla
Como podéis ver aparece el mensaje: La renovación del certificado SSL se ha enviado. Vamos a enviarle las siguientes etapas al correo electrónico a la dirección que hayais seleccionado, en el ejemplo es:administrador@dominio.XX
Paso 2
Nos vamos al webmail entrando a la cuenta de administrador que hemos creado si no lo estaba. Y recibiréis el correo de AlphaSSL o la empresa que se tenga para la renovación.
Mail recibido de AlphaSSL
An application for a SSL Certificate has been placed with AlphaSSL for XXX.XXXXXXX.XXX and ***** ID XXXXXXXXXXXXXXXXXX.
In ***** for AlphaSSL to issue the SSL Certificate, the domain owner or administrator must approve the *****. Please follow the below link to choose to APPROVE or NOT APPROVE the application.
Only if you approve the application will the SSL Certificate be issued.
enlace para confirmar la renovación del certificado
Make sure your browser address bar contains the complete unbroken URL.
For your information, the Applicant has provided the following details:
Domain Name: XXX.XXXXXXXXX.XXX
Applicant Email Address:
If you have any questions about this application, please contact us using the details below.
Kind Regards,
AlphaSSL Support Team
In ***** for AlphaSSL to issue the SSL Certificate, the domain owner or administrator must approve the *****. Please follow the below link to choose to APPROVE or NOT APPROVE the application.
Only if you approve the application will the SSL Certificate be issued.
enlace para confirmar la renovación del certificado
Make sure your browser address bar contains the complete unbroken URL.
For your information, the Applicant has provided the following details:
Domain Name: XXX.XXXXXXXXX.XXX
Applicant Email Address:
If you have any questions about this application, please contact us using the details below.
Kind Regards,
AlphaSSL Support Team
Pulsamos el enlace, nos llevará a la web AlphaSSL, para que pulsemos en I APPROVE
Y lo tendremos aprobado y listo para que vuelva a funcionar, espero que os haya servido como a mí.
Subiré algunos que seguro os servirán más adelante. ¡¡Saludos administradores de sistemas!!
