WhatsApp es una de las plataformas líderes en redes sociales la cual ha sido adquirida por Facebook y que está integrada de numerosas funciones de diseño, personalización, grupos, etc. Con sus millones de descargas, es natural que muchos usuarios hagan un uso no adecuado de esta plataforma para divulgar contenido.
- Contenido para adultos
- Contenido que incite a la violencia
- Uso de armas
- Incitación a violencia por religió, raza o género, etc
Tampoco para ninguno de nosotros es un secreto que podemos recibir en nuestro WhatsApp mensajes de desconocidos que pueden ser ofensivos, amenazantes o simplemente molestos. Para ayudar a controlar este tipo de situaciones, WhatsApp ha integrado la función de reportar o bloquear un contacto para ayudar no solo a mitigar esta situación sino a llevar un control más preciso sobre que usuarios son los que hacen buen uso de la plataforma.
En Solvetic te explicaremos lo que sucede cuando reportas un usuario en WhatsApp o qué pasa si reportas un grupo en WhatsApp.
Muchos de los mensajes de desconocidos que nos llegan podemos aprender a identificar su origen, quizás es algún familiar o amigo de trabajo, pero también puede ser una persona con doble intención.
- Solicitud para abrir enlaces externos
- El contenido del mensaje presenta faltas de ortografía o errores gramaticales
- Solicita información personal como números de tarjetas de crédito, cuentas bancarias, fecha de nacimiento, contraseñas, lo cual puede ser usado para fines de extorsión
- Solicitud para reenviar el mensaje
- Mensajes que invitan a pagar por el uso de WhatsApp
Con WhatsApp es posible reportar tanto un usuario de forma individual como grupal.
1. Cómo reportar una cuenta de WhatsApp
Para reportar un usuario conocido o almacenado en los contactos, debemos abrir el chat con ese usuario y pulsar sobre el menú superior derecho, se desplegará lo siguiente:
Pulsamos sobre “Mas” y a continuación seleccionamos “Reportar”:
Se lanzará la siguiente advertencia donde tenemos la posibilidad de bloquear el contacto y de paso borrar los mensajes del chat:
Si solo deseamos solo reportar este usuario debemos desactivar la casilla “Bloquear contacto y borrar los mensajes de este chat”. En el caso de que también queramos que quede bloqueado, la dejamos marcada de modo que ya no podrá ponerse en contactos con nosotros vía WhatsApp.
Una vez hagamos esto recibiremos un pequeño mensaje indicando que el reporte ha sido enviado.
2. Cómo reportar un grupo de WhatsApp
Los grupos en WhatsApp son ideales para apoyo entre todos los miembros, pero puede llegar a convertirse en un foco de falta de respeto o de distribución de contenido inadecuado.
Para reportar un grupo debemos pulsar sobre el nombre del grupo en la parte superior y será desplegado lo siguiente:
Pulsamos en “Reportar grupo”
Recibiremos la siguiente notificación. Allí podemos solo reportar al grupo o bien de paso salir del grupo y borrar todos los mensajes que se generaron en el grupo.
Al igual que con los usuarios normales, WhatsApp hará un estudio detallado del grupo para revisar su historial y comportamiento y si se detectan múltiples fallos a las políticas de seguridad, el grupo puede ser desactivado de forma temporal o permanente.
3. Cómo reportar cuenta o grupo de WhatsApp iPhone
En el caso de que quieras reportar una cuenta o grupo en iPhone, los pasos que debes seguir son los siguentes.
Lo primero que debes hacer es entrar a WhatsApp y acceder a la cuenta que quieres reportar.
Ahora tienes que pulsar sobre el perfil de esa persona, para acceder a las opciones de contacto.
Una vez dentro del perfil, tienes que desplazarte hasta la parte inferior. Verás un apartado que pone "Reportar" contacto o grupo en función del chat elegido. Pulsa sobre esta opción.
Finalmente tendrás que seleccionar como en el caso de Android si quieres solo reportar o también bloquear ese contacto.
4. Cómo reportar un número de WhatsApp
Esta es otra de las opciones de seguridad de WhatsApp la cual permite reportar un contacto desconocido.
Cuando recibimos un mensaje de un usuario que no esta en nuestra lista de contactos, WhatsApp automáticamente nos permite realizar tres acciones que son:
- Reportar este usuario
- Bloquearlo por completo
- Agregarlo a la lista de contactos
Si el usuario es conocido podemos añadirlo sin temor, pero si detectamos o sospechamos algo inusual será posible reportarlo para añadir mas seguridad a nuestra cuenta de WhatsApp.
De este modo podrás calificar como Spam un número de WhatsApp u ofensivo para que la red social tome las medidas que considere oportunas. En el caso de que hayas realizado esto por error, no debes preocuparte ya que si los mensajes no cumplen con la calificación de inadecuados, esa cuenta no recibirá ninguna sanción. En el siguiente tutorial tienes como desbloquear un contacto al que has marcado como reporte.