Hola

 

Tengo una subscripción a Office 365 que pago anualmente pero sin embargo cuando abro el Word aparece el 365 pero si voy a Opciones/Cuenta me dice que active el Office Professional Plus 2016.

Ya lo he desinstalado desde el Panel de Control/Programas pero sigue saltando el aviso cada vez que abro el Word y Excel.

Qué puedo hacer? Gracias

Buenas!

Para resolver el problema de activación de Office 365, puedes seguir estos pasos:

Desinstala completamente Office Professional Plus 2016 desde el Panel de Control/Programas.

Reinicia tu PC después de desinstalar Office Professional Plus 2016.

Abre un navegador web y accede a tu cuenta de Microsoft. Asegúrate de iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste para comprar o suscribirte a Office 365.

Si Office 365 venía preinstalado en tu dispositivo, sigue las instrucciones para activar Office que está preinstalado en un nuevo dispositivo.

Si compraste Office Professional Plus a través del programa de descuento de Microsoft en el trabajo, selecciona "No quiero iniciar sesión ni crear una cuenta" y luego ingresa tu clave de producto.

Si tienes problemas con la activación, puedes utilizar la herramienta de soporte y recuperación de Microsoft (SARA) para solucionar problemas de activación.
Estos pasos deberían ayudarte a activar correctamente tu suscripción de Office 365 y resolver el problema de la activación de Office Professional Plus 2016

Buenas!

El hecho de que tu laptop se apagara inmediatamente después de conectar tu móvil a través de un puerto USB es un síntoma preocupante.

Esto podría deberse a varios motivos, como un cortocircuito en el puerto USB o un problema de alimentación.

Podrias desconectar todos los dispositivos USB, tambien reiniciar la laptop.

Podrias tambien puedes probar otro cable USB y otro dispositivo (por ejemplo, una memoria USB) en el mismo puerto para asegurarte de que el problema no esté relacionado con el cable o el móvil.

Limpia el puerto USB ya que a veces, la suciedad o el polvo en el puerto USB pueden causar problemas de conexión.

Puedes intentar limpiar suavemente el puerto USB con aire comprimido y un pincel limpio.

Si despues de todo ya no funciona recurre a la reparación profesional, es posible que haya un problema de hardware.

En este caso, te recomiendo ponerse en contacto con el soporte técnico de tu laptop o llevarla a un centro de servicio autorizado para que puedan diagnosticar y solucionar el problema.

Saludos!

Buenas!

Hasta donde llega mi conocimiento, la última conexión de un usuario en una plataforma o aplicación varía según la política y la configuración de privacidad de ese servicio específico.

No hay un estándar único que aplique a todas las plataformas. Algunas plataformas pueden ocultar la última conexión después de un cierto período de inactividad, mientras que otras pueden mostrarla indefinidamente.

Saludos!

Buenas José Luis!

El problema que estás experimentando con la pantalla negra y las líneas amarillas al arrancar tu portátil después de instalar Windows 11 podría estar relacionado con la configuración del sistema o un problema de compatibilidad de hardware.

Aquí hay algunas acciones que puedes realizar para intentar solucionar este problema:

Actualiza los controladores del sistema: Puedes intentar actualizar los controladores de tu portátil MSI, especialmente los controladores de gráficos y el firmware de la BIOS.

Los controladores desactualizados a veces pueden causar problemas de arranque.

Visita el sitio web de MSI y descarga las últimas actualizaciones de controladores para tu modelo de portátil.

Comprueba la compatibilidad:

Asegúrate de que tu portátil cumple con los requisitos de hardware para ejecutar Windows 11. No todos los dispositivos son compatibles con esta versión del sistema operativo, y la falta de compatibilidad podría causar problemas de arranque.

Restablece la configuración de BIOS/UEFI:

Accede a la configuración del BIOS o UEFI de tu portátil (generalmente presionando una tecla específica durante el arranque, como F2 o Supr) y verifica la configuración de arranque. Asegúrate de que esté configurado para arrancar desde el disco duro o SSD donde está instalado Windows 11.

Verifica la integridad del sistema:

Ejecuta una comprobación de errores en el sistema de archivos de Windows para asegurarte de que no haya problemas de corrupción. Puedes hacerlo abriendo un símbolo del sistema elevado (CMD) y ejecutando el comando "sfc /scannow" (sin comillas) seguido de "dism /online /cleanup-image /restorehealth".

Restauración del sistema:

Si el problema persiste, puedes intentar realizar una restauración del sistema a un punto anterior en el que no experimentabas este problema. Esto revertirá la configuración del sistema a un estado anterior.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, podría ser necesario ponerse en contacto con el soporte técnico de MSI o Microsoft para obtener asistencia adicional, ya que puede haber problemas específicos relacionados con tu hardware o configuración.

Saludos!

Buenas!

Estaré encantado de proporcionarte una explicación más detallada para activar la opción

"Obtén las últimas actualizaciones en cuanto estén disponibles" en tu PC personal.

Esta opción te permite mantener tu sistema operativo actualizado con las últimas correcciones de seguridad y mejoras.

Aquí tienes los pasos para activarla en un sistema Windows:

Abre el "Panel de control":

En versiones anteriores de Windows, como Windows 7, puedes acceder al "Panel de control" desde el menú Inicio.
En Windows 10 y versiones más recientes, puedes hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio (o usar la combinación de teclas "Win + X") y seleccionar "Panel de control" en el menú que aparece.

En el "Panel de control," busca y haz clic en la opción "Windows Update" o "Actualización y seguridad."

En la ventana de "Windows Update," verás varias opciones en el panel izquierdo. Haz clic en "Configuración avanzada."

En la sección "Configuración avanzada," encontrarás la opción "Obtener actualizaciones para otros productos de Microsoft cuando actualice Windows." Asegúrate de que esta opción esté marcada.

Después de marcar la casilla, haz clic en "Guardar cambios" para confirmar la configuración.

Ahora, tu PC buscará e instalará automáticamente las actualizaciones disponibles para los productos de Microsoft, además de las actualizaciones de Windows, en cuanto estén disponibles.

Es importante mantener esta opción habilitada, ya que las actualizaciones de software suelen incluir correcciones de seguridad y mejoras de rendimiento que ayudan a mantener tu sistema seguro y funcionando de manera óptima.

Saludos!